商業設計師 拍視頻授創意門道

「在最贵的商场逛街是一种怎样的体验？」「满分设计提案，看完再也不怕甲方改改改！」……这些都是港人欧镇江的抖音短视频。北上廿载，在工作中，他是西装革履的资深商业设计人。在视频网站上，他也可以是穿着机长服的短视频博主，用轻松的方式讲述自己的商业设计理念。 ◆香港文汇报记者 俞昼 杭州报道 欧镇江是香港意汇商业设计创始人、董事长。其公司主要做建筑设计及室内设计，集中在购物中心及商业地产类设计。 上个世纪九十年代开始，他先后在恒基兆业和新世界中国负责内地的商业项目。2003年，欧镇江决定北上「找机会」。机缘巧合下，欧镇江来到杭州。本只打算小驻的他，因非典无法回港，便索性沉下心来继续寻觅商机。 从杭州起家 多地扩事业 「恰好当时杭州最知名的奢侈品商场——杭州大厦打算新建C、D座，负责人找到我，问我愿不愿意参与竞聘设计项目。」到了今天，欧镇江坦言，彼时他心里充满疑虑。「来内地之前，圈子中盛传内地拿项目主要靠关系，都是搞暗箱操作的。我在杭州一个熟人都没有，去了会不会就是陪跑？」 欧镇江还是决定搏一把，他花了一个多月的时间实地勘测，引入香港商业综合体概念，最终在六份标书中脱颖而出。 杭州大厦的成功案例让欧镇江看到了内地营商的公平环境，促使他将事业搬至杭州。经过近20年，如今的欧镇江已经成为在香港、上海、深圳、台北、首尔5城拥有5家分支机构的商业设计集团负责人，客户包括九龙仓集团、嘉里集团、银泰百货等知名开发商。 勇闯新领域 拍视频传播 2021年，欧镇江公司新招了一位对新媒体传播非常感兴趣的年轻企划，连吃饭时都会刷短视频。 「有一天公司头脑风暴，她举了几位抖音、B站、小红书的达人案例，然后提出来说，欧董，您平时不惧镜头，每次记者采访都能侃侃而谈，不如试试在新媒体上开个账号？这样既能宣传公司项目，也能为喜欢商业设计的朋友提供建议。」 「对啊，为什么不呢？」欧镇江说，杭州是互联网之都，他在三年前就投资了一间IT公司，为购物中心做一些与互联网相关的业务升级。 「我们做设计的，就要有开放的心态，什么都去试一试。」于是，他开始用账号名「Captain AA」在视频网站耕耘。经过近两个月的实践，他成为了抖音与B站的活跃创作者，几乎每周都有内容更新。 在「Captain AA」的B站和抖音首页介绍上写着，「带你遨游全国最好的商业空间」。欧镇江说，由于疫情影响，搭飞机出行变得困难，因此他认为用Captain（机长）的形象很适合自己视频的概念，他的头像则是一张自己打扮成机长的照片；而AA则分别是他的英文名及中文姓的首字母。 被「吐槽」严肃 学亲切表达 「刚开始肯定不习惯的啦，光是『表情管理』就练习了近一个月！」欧镇江笑着回忆。作为一位设计行业的「老人家」，他常常会被邀请去参加一些论坛，或以导师身份在某些设计学院发言，日常的语言风格相对严肃。「所以刚出镜的时候，就算觉得自己已经很有亲和力了，结果就一直被年轻的员工吐槽说是『教育体』——像老师在对学生进行理论输出，一点儿不亲切。」 欧镇江对「批评」全盘接受，还请员工们把自己喜欢看的短视频通通打包发给他，有空就进行深入研究。「不学不知道，原来两个平台的内容供给是不同的——B站会更专业性一点，抖音就更搞笑一点。」为此，哪怕是相同的主题，「Captain AA」发在抖音与B站的视频也会进行不同的剪辑，满足受众的需求。「既要博眼球吸引更多的关注，又不能无底线瞎聊而损害专业性，我们花了很长的时间去做这方面的平衡。」 多同行转发 成业内网红 欧镇江说：「要让我这个年纪去设计一个好玩有趣的儿童游乐区域，光坐在办公室里拍脑袋不行。肯定得走出去看，别人家的儿童游乐区域是怎么设计的，那些有人气的场所，靠什么吸引家长带小朋友来玩？那些设计得很漂亮的场所，为什么又门可罗雀？你不去到现场，是弄不明白的。」正因如此，即使不为了拍摄视频，欧镇江也保持「探店」习惯。「现在只是多了一台摄像机，多讲几句话而已。」 最开始的几期，欧镇江拍的内容有从业多年的经验分享，也有「游览」公司参与设计的商业综合体。「没想到效果很好哎，不少同行都自发在转，收获了不少点赞。」 「我现在算是行业内的网红了。」欧镇江说，如今有不少开发商会邀请他去自家的购物中心「探店」引流，也有仍在建造中的商业体循视频而来，找他接单做设计。 「在内地的大城市里，往往有十几个甚至几十个商业体，所以购物中心也『内卷』着呢。而打败『内卷』的唯一方法就是创意，积极拥抱新媒体，吸引新客户。」