DuitNow二维码11月征收商家服务费 PayNet：豁免期结束非新收费

马来西亚支付网络私人有限公司（PayNet）澄清，旗下DuitNow QR实时转账支付服务自今年11月1日起，对使用信用卡或借记卡的交易征收手续费的说法有欠准确。 该公司解释，那是解除商家服务费(MDR)豁免奖励措施，并非新收费或额外收费。 PayNet指出，涉及客户向任何商户进行的电子支付交易通常会触发商家服务费，该服务费根据支付交易价值的百分比收取。 “商家将在扣除商家服务费（MDR）后，收到客户支付的款项。目前，借记卡（Debit Card）和信用卡支付会产生MDR，而QR支付则享有MDR豁免。” “从2023年11月1日起，DuitNow QR支付的MDR豁免优惠将解除。” PayNet今天（28日）厘清日前一家网媒引发混淆的报道发文告说，有关报道错误地将两种不同类型的电子支付混为一谈。 该公司是回应该报道称，一家本地银行机构通知其客户即将对使用信用卡进行的DuitNow QR转账和支付征收交易费，该费用将于2023年11月1日生效，而且据称有数家银行不知道此事。 此外，Paynet说，该报道指超过5000令吉的交易征收50仙费用，是涉及从个人QR转账到另一个人QR的点对点（peer-to-peer）资金转账，而不是向商家付款。 “这与首先提到的向商家进行QR支付完全无关，在任何情况下都不会针对同一笔交易收取这两种费用。” PayNet解释，征收的MDR将在PayNet与相关银行或第三方收单机构之间共享，用于支付网络维护费用，以及银行和第三方收单机构为商家提供这项有价值的服务，而产生的费用。 “为了在2019年推出期间鼓励采用QR支付，MDR被豁免，并且由于新冠疫情爆发，该豁免优惠期进一步延长。它既不是新费用，也不是额外费用。” “相反的，MDR豁免优惠期将于2023年11月1日结束，该豁免优惠期原本应在9个月前结束。” 该公司还指出，所征收的MDR将用于设立储备基金，以激励收单行方（Acquirer）不要向小型企业收费。 “虽然PayNet无法决定市场向商家收取的费用，但一些银行和第三方收单机构倾向于继续推迟落实征收MDR，或者是为小型企业吸收该费用。” “在这方面，商户应与银行或第三方收单机构核实此事。” 关于50仙的收费，PayNet澄清，该费用实施于向商户付款的说法不准确，而且对于使用个人QR进行资金转账收取MDR的说法也是不准确的。 “50仙的费用是使用个人DuitNow QR转账超过5000令吉的费用。” PayNet也澄清，MDR落实后，使用信用卡和扣账卡购物交易已经受到MDR的约束，且使用信用卡和借记卡购买的产品与服务的定价与现金购买相同。 “同样的，我们预计在实施MDR后，使用DuitNow QR购买商品与服务的价格不会受到影响。” PayNet指出，有关此事的任何讨论或对话都应以准确、正确和充分了解事实和数码支付行业实际运作方式为前提。